春節(jié)期間，迎賓館作為淮南地標性酒店，推出了年夜飯、春節(jié)特惠房、春節(jié)連住房等活動，讓探親訪友的賓客們以最優(yōu)惠的價格享受最好的一站式服務。
大年三十傍晚，到店用餐人數較多，大堂副理在大堂維護秩序時，發(fā)現(xiàn)大堂門口賓客中有腿腳不便的老人，隨即安排禮賓人員從行李房推出輪椅扶老人入座，并陪同老人家屬一起送至包廂，賓客們十分感謝，表示淮南迎賓館的服務熱情周到，選擇在此團聚享用年夜飯是正確的決定。年初一中午，禮賓員陪同賓客參觀房間結束關門時，發(fā)現(xiàn)賓客手機遺留在參觀房間內，當即告訴準備離開的賓客，賓客在感謝的同時，也對酒店的細節(jié)服務表示了認可。
假期期間，安保人員冒著嚴寒堅守酒店第一道崗，為賓客指引方向；禮賓崗主動問候并幫助客人運送行李和包廂酒水；總臺接待面帶微笑幫助來賓辦理入??；客房部加班加點做好客房衛(wèi)生及設施設備的檢查工作；工程部做好酒店各項設施設備的防寒保暖，保障水、電、氣的正常運；財務部保障酒店經營的各項物資儲備；行政人事部保障高峰客情酒店人員調配?；茨嫌e館的員工們放棄節(jié)日休息時間，通力合作，抓住春節(jié)旺季的契機，提升酒店營收，為2023年經營打下良好基礎。
